Sunday, July 11, 2010

八爪魚看世情

八爪魚,是廣東人對章魚的叫法。廣東人說話簡單直接,這種軟體動物門頭足綱章魚目的動物,全身無骨,只有八隻有吸盤的爪,是最明顯的特徵。八爪魚的英文名字Octopus,源自於古希臘文,意為「八隻腳」,也是一樣的直接。

世界各地的水族館,為了招徠遊客,一般都會有自己的動物明星。近日最惹人注目的動物明星,莫過於德國某水族管飼養的通靈八爪魚「保羅」。國際間聲名大噪的保羅,在今屆南非世界盃足球賽中,準確地預測德國在所有六場比賽的勝負結果,一直保持預測零失誤的完美紀錄。保羅的占卜方式很簡單,飼養員在水族箱中放下貼有參賽國國旗圖案的飼料箱,保羅選擇到那一個飼料箱進食,便暗示那一隊會勝出。

德國隊在賽事中一直勢如破竹,保羅當然成為德國球迷的寵兒,不過保羅最後預測德國被西班牙打敗,無緣爭奪世界冠軍,讓德國舉國陷入苦惱,一些德國球迷轉而厭惡這隻八爪魚。結局一如保羅所預測,心碎失望的德國球迷,甚至說要吃掉保羅。八爪魚保羅其實很無辜,首先,我相信動物有超靈敏感覺,可以預先感應到某類天災的來臨,卻不相信它真的可以測中人類社會發生的事件的結果。有動物學專家指出,八爪魚可能是對紅色有興趣,所以才選擇紅色部份相對較多的國旗。無論保羅是否真的可以通靈,公開表演預測賽果,肯定不是它自己的意願,可憐的保羅只不過是被希望藉忘作宣傳的水族館「擺上檯」而已。如果保羅真的有超人智慧,應該可以預知道在人類社會中盛名之累、說真話會招殺身之禍的下場。裝傻扮懵,才是生存之道。

香港也有一隻有名的Octopus,最近也惹上了麻煩,我說的Octopus,是現時香港最流行、最廣泛地被使用的電子貨幣儲值卡「八達通」。原本只用於繳款和購物的「八達通」卡,因為實在是太普及了,漸漸被應用到生活上的其他層面,例如作電子通行證,很多學校和物業管理公司,都已經在使用個人化的「八達通」卡作出勤登記和電子門匙。作為通行證,就要記錄一些使用者的個人資料,於是這類個人化的「八達通」,便嚴如政府發出的香港居民智能身份證以外的另一種電子身份證明。問題就出在這裡,「八達通」公司不單沒有承諾好好保護這些個人資料,還在一些相關活動的參加條款中暗藏了「已授權八達通公司可以把客戶個人資料披露給相關公司和商戶作其他用途」的條文,在現時資訊有價、尊重個人私隱的社會環境下,是難以接受的。「八達通」在被投訴過後,承認曾把資料發放給屬下子公司作市場研究之用,子公司已停止運作,不過發言人沒法交代這些資料的去向。

自已沒有不可告人的事,但亦一向注重保護個人資料,避免被有心人不適當地使用。不少營銷公司會用各式各樣的小便宜來套取市民的個人資料,自己用作傳銷之餘,也賣給別人圖利。自己一直只使用不記名的「八達通」卡,也不會為迎新禮品而隨便申請根本不會用的信用卡或各類會藉。老一輩的香港人,還是不太注重保護自己的個人資料,不過當他們感受過被大量不明來歷營銷電話騷擾的煩惱,聽過有人的身份證號碼和地址被人盜用了來冒名申請貸款、到催收公司登門追債才揭發的新聞後,也開始明白保護個人資料的重要性。

當「八達通」的新聞見報後,老媽便緊張的問我,她也為自己使用的「八達通」卡登記了可以積累使用次數來換取獎賞的「日日賞」計劃,是否會有問題。老媽用的是不記名的「八達通」卡,如果登記的時候沒有提供身份證號碼,應該是沒有問題的,不過填寫了的聯絡地址和電話等資料,就有可能被用來發放商戶推廣資訊,必須致電表明拒收。一般的商戶,理論上是沒有被授權讀取卡上的個人資料的,「八達通」公司亦承諾會盡快把載於卡上的身份證號碼移除,並且不再要求用戶提供身份證號碼。這些改善,固然需要做,不過最重要的,還是「八達通」公司要認真尊重保護客戶個人資料的精神。

日常生活上有很多事情,為了保障雙方的利益,一些個人資料的提供,確是必要的,不過在登記之前,大家先想一想,是不是真的有這樣的需要。君子坦蕩蕩,無奈世情並不單純,防人之心不可無。




<圖片轉貼自網上新聞>

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